Algemene Voorwaarden – Prachtig Ontwerp
Welkom bij Prachtig Ontwerp, te vinden op prachtigontwerp.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden u dan ook aan om deze pagina zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de mogelijkheden op onze website.
1. Identiteit van Prachtig Ontwerp
Prachtig Ontwerp is een online platform dat zorgvuldig geselecteerde woonaccessoires, interieurproducten en cadeau-artikelen aanbiedt. Onze website, prachtigontwerp.com, is gericht op particuliere klanten in Nederland en België, maar ook zakelijke klanten zijn van harte welkom. Wij werken samen met verschillende ontwerpers en producenten om een gevarieerd en kwalitatief hoogstaand assortiment samen te stellen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en diensten van Prachtig Ontwerp. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Mocht u niet akkoord gaan met een of meerdere bepalingen, dan verzoeken wij u om geen gebruik te maken van onze diensten.
3. Aanbod en overeenkomst
Alle producten die op prachtigontwerp.com worden getoond, vormen een vrijblijvend aanbod. Wij doen ons uiterste best om de productinformatie, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Het kan echter voorkomen dat een product tijdelijk niet voorradig is, of dat er onbedoelde fouten in de weergave sluipen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van een kennelijke fout of onjuistheid.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling heeft voltooid en wij uw bestelling hebben bevestigd per e-mail. Deze bevestiging bevat een overzicht van de bestelde artikelen, de totale prijs en uw gegevens. Controleer deze bevestiging altijd zorgvuldig en neem bij afwijkingen onmiddellijk contact met ons op.
4. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op prachtigontwerp.com zijn vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief de wettelijk verschuldigde btw, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen door te voeren, maar de prijs die op het moment van uw bestelling op de website staat, is bindend.
Betalingen dienen te geschieden via een van de op onze website aangeboden betaalmethoden. Uw betaling wordt veilig verwerkt via een gecertificeerde betaalprovider. U bent verantwoordelijk voor het tijdig en volledig voldoen van de verschuldigde bedragen. Indien een betaling niet of niet tijdig wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering van de bestelling op te schorten totdat de betaling alsnog is voldaan.
5. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Prachtig Ontwerp totdat het volledige verschuldigde bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten, door ons is ontvangen. Zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is, mag u de producten niet vervreemden, verpanden of op enige andere wijze bezwaren. Zodra de volledige betaling is voldaan, gaat de eigendom van de producten op u over.
6. Levering en risico-overdracht
De levering van producten vindt plaats op het door u opgegeven adres. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar wij kunnen geen exacte levertijden garanderen. Vertragingen in de levering door omstandigheden buiten onze invloed, zoals drukte bij de vervoerder of onvoorziene logistieke problemen, geven u geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Het risico van beschadiging of vermissing van de producten gaat op u over op het moment dat de producten aan de vervoerder zijn overgedragen. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor eventuele schade die tijdens het transport ontstaat, tenzij u kunt aantonen dat de schade te wijten is aan onzorgvuldig handelen van onze kant.
7. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van uw aankoop zonder opgave van redenen. Deze bedenktijd gaat in op de dag waarop u (of een door u aangewezen derde) het product fysiek heeft ontvangen. Tijdens deze periode kunt u het product beoordelen en beslissen of u het wilt houden. Mocht u besluiten om het product te retourneren, dan dient u dit tijdig en op de juiste wijze te doen, zoals beschreven in ons retourbeleid.
De producten dienen bij retournering in de oorspronkelijke staat en verpakking te verkeren, met alle bijbehorende labels en accessoires. Indien het product beschadigd of gebruikt is, kunnen wij de waarde verminderen of de retourzending weigeren. Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor maatwerkproducten, hygiënegevoelige artikelen en producten die snel kunnen bederven.
8. Garantie en conformiteit
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Prachtig Ontwerp garandeert dat alle geleverde artikelen voldoen aan de overeenkomst, de specificaties en de wettelijke eisen van deugdelijkheid en conformiteit. Mocht een product binnen de garantieperiode een gebrek vertonen dat te wijten is aan fabricage- of materiaalfouten, dan zullen wij het product kosteloos repareren, vervangen of een passende oplossing bieden.
De garantie geldt niet voor normale slijtage, onjuist gebruik, ondeskundige montage, verwaarlozing of schade veroorzaakt door externe factoren. Ook is de garantie niet van toepassing op producten die door uzelf zijn aangepast of gerepareerd.
9. Aansprakelijkheid
Prachtig Ontwerp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, verlies van inkomsten of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze zijde.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van foutieve of onvolledige informatie die u aan ons heeft verstrekt, noch voor schade veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden buiten onze invloed (overmacht), waaronder natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen en storingen in de internetverbinding.
10. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op prachtigontwerp.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s, video’s, ontwerpen en software, is eigendom van Prachtig Ontwerp of haar licentiegevers en wordt beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, bewerken of op enige andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen u en Prachtig Ontwerp is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomsten zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Mocht dit niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op prachtigontwerp.com gepubliceerd en zijn van toepassing op alle bestellingen die na de publicatiedatum worden geplaatst. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u steeds op de hoogte bent van de meest actuele versie.
13. Overmacht
Indien wij als gevolg van overmacht niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, worden wij hiervoor niet aansprakelijk gehouden. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen en die de nakoming van onze verplichtingen verhindert of vertraagt. In geval van overmacht hebben wij het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst gedeeltelijk of geheel te ontbinden, zonder dat wij tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
14. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen wij de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde beoogt. Mocht u naar aanleiding van deze algemene voorwaarden nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op prachtigontwerp.com.